Le  Crédit Agricole étoffe son réseau et lance la première agence de paiement. Al Filahi Cash (AFC), le premier d’un programme de 50 points de vente en cours de développement, vise une diversification des offres de services et produits de la banque verte. L’objectif est d’accompagner le monde rural et périurbain via  l’inclusion financière mais aussi de drainer une clientèle excentrée par rapport au réseau bancaire.   

Le groupe Crédit Agricole promet de rapprocher le monde rural et les agglomérations périurbaines de tous les produits et services bancaires via son projet d’installation d’agence adossées à des relais digitaux. Pourvu que le réseau internet soit fonctionnel en permanence  (Ph. L’Economiste)

En plus de la présence physique couvrant le territoire national, AFC s’inscrit ainsi dans la dynamique digitale du groupe à travers son application mobile «Filahi Pay» qui offre à sa clientèle un parcours sécurisé et simple à utiliser. Cette application gratuite permet aux clients de bénéficier de tous les services depuis l’ouverture de compte, plafonnée à 200 DH, jusqu’à la réalisation des opérations de paiement, de transferts et de mises à disposition d’une manière instantanée et en temps réel 24 heures/7jours.

Se rangent dans ces services l’exécution des opérations de transfert de fonds depuis et vers toutes les agences AFC et  Crédit Agricole du Maroc, l’ouverture de comptes de paiements, les dépôts et retraits en espèces sur un compte de paiement, l’exécution des opérations de paiement (commerçants, factures, taxes et impôts, recharges téléphoniques), celles de transferts nationaux et internationaux et de mise à disposition depuis un compte vers un GAB ou en espèces ainsi que les opérations de change.

Selon ses promoteurs, la nouvelle agence se veut «un trait d’union entre le monde urbain et rural, un acteur d’inclusion financière digitale et un outil pour le développement économique du monde rural». Son réseau commercial qui cible une clientèle principalement rurale et périurbaine, couvrira les zones à forte démographie et à faible couverture en points de vente bancaires. Il s’agit  des principales grandes villes du Maroc et les régions éloignées. De sorte que le réseau à installer soit en adéquation avec la mission de service public du groupe   Crédit Agricole du Maroc.

Le relais digital est un espace de self-service bancaire permettant aux clients et non clients de réaliser plusieurs opérations bancaires en toute autonomie.

A.G.