Offshoring: Agadir abrite le 19è SICCAM

La 19ème édition du salon international des centres de contacts et d'appels au Maroc (SICCAM) se tiendra du 16 au 18 juin à Agadir. Organisée sous le thème "Souss-Massa, au cœur de vos appels", cette édition propose de mettre en lumière la richesse du capital humain au niveau de la région Souss-Massa, indique le Centre régional d'investissement Souss-Massa (CRI/SM).

En effet, les secteurs de l’offshoring et du digital connaissent une croissance remarquable au Maroc, la région Souss-Massa est désormais au cœur des stratégies d’extension et de développement des principaux acteurs de ce métier mondial du Royaume, devenu une référence reconnue à l’échelle mondiale, note la même source. Des participants ont d’ores et déjà confirmé leur participation de plusieurs pays, à savoir la France, la Belgique et les Emirats Arabes Unis. Les perspectives de l’Intelligence artificielle, du "métavers", du "blockchain ou de la cybersecurité" seront présentées par des conférenciers internationaux.

Pour rappel, l’édition 2021 a connu la participation de près de 30 exposants dont des entreprises leaders mondiales dans le domaine de la gestion de la relation client.