. Un Panorama de l’hôtellerie en 2005. Radioscopie de la Vision 2010 pour bientôtC’EST sur une note d’optimisme que le président de l’Observatoire du tourisme, Fouad Chraïbi, a dressé, jeudi 15 juin à Casablanca, le bilan des réalisations de l’institution. «La mise en place des fonds d’investissements dédiés au tourisme, les chiffres et statistiques des cinq premiers mois de l’année 2006 ont mis du baume au cœur des professionnels». Comment se présente alors l’avenir pour l’Observatoir? «L’horizon devient plus clair et l’Observatoire est appelé à jouer un rôle d’accompagnement et de veille stratégique, notamment par la mise à disposition des professionnels d’informations les aidant à prendre les bonnes décisions», répond Chraïbi dans une déclaration à L’Economiste. En effet, l’Observatoire vient d’achever la réalisation d’un «Panorama de l’hôtellerie au Maroc en 2005». Un document établi sur la base d’une large enquête réalisée par les cabinets Mazars et Business Experts. Il s’agit en fait d’une cartographie complète et détaillée sur le secteur. Tout y est consigné : lieux d’implantation des unités hôtelières, leurs capacités, le type d’emplois créés… Dans un autre volet, le document apporte des réponses aux questionnements des professionnels et investisseurs. Il renseigne ainsi sur les seuils de rentabilité, les modes d’exploitation, les niveaux d’investissement ... Le panorama détaille aussi la capacité d’hébergement par région et par catégorie d’établissement. Toutefois, pour se procurer un exemplaire du document, il faut être adhérent à l’Observatoire ! La deuxième réalisation de l’Observatoire est la mise en place d’une plateforme d’échanges hôtelière. Elle permettra un partage des données entre professionnels. Des informations quotidiennes seront ainsi introduites dans cette plateforme via Internet par les établissements mêmes, sous le couvert de l’anonymat. Seul l’Observatoire saura de quelle unité il s’agit. Y figureront des informations sur le taux d’occupation, le prix moyen par chambre, les arrivées, les nuitées… Destinées uniquement aux professionnels et dirigeants des établissements hôteliers, elles permettront à chacun d’ajuster son offre et ses prix. Comme le souligne Fouad Chraibi, cette cellule de veille n’est productive que depuis 6 mois, même si elle existe depuis un an et demi. «On a cependant amélioré les statistiques qui sont actuellement diffusées régulièrement sur le site de l’Observatoire et on publie une lettre d’information trimestrielle», indique-t-il. Dans les mois à venir, l’Observatoire va sortir une radioscopie de la Vision 2010, annonce Chraïbi. Tous les chantiers en cours seront passés en revue. Un véritable état des lieux, dit-on, sur ce qui a été fait, jusqu’à maintenant, pour mieux synchroniser les chantiers et les faire avancer à la bonne vitesse. «Il faut que le rendez-vous de 2010 soit atteint d’une manière harmonieuse», dira Chraïbi avant d’annoncer également la sortie d’un annuaire statistique complètement rénové.

UNE étude sur la formation est également menée par l’Observatoire. Elle doit établir des statistiques sur l’insertion des lauréats des différents établissements de formation en tourisme. Il s’agit aussi de voir jusqu’à quel point les cursus répondent aux besoins des différents opérateurs. Le transport touristique terrestre fait aussi l’objet d’une étude. Outil indispensable et incontournable pour le développement de l’activité, le transport est depuis quelque temps sous les projecteurs des TO. Ces derniers reprochent aux opérateurs un certain manque de professionnalisme.Jamal Eddine HERRADI