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Marketing: Les entreprises se mettent au couponing

Par L'Economiste | Edition N°:2239 Le 22/03/2006 | Partager

. En 2005, près d’ un million de bons de réduction ont été traités. Premier symposium du couponing jeudi 23 mars à CasablancaCRÉÉE en 2001, la société Publiticket se positionne sur le conseil en marketing direct et la gestion de base de données (BDD) auprès de l’entreprise. Deux années se sont écoulées avant que Lamiaa Tadlaoui, directeur général, décide de lancer la première structure dédiée à la gestion et la compensation de coupons de réduction. «C’est une démarche logique du métier marketing. Ce nouveau positionnement traduit notre volonté d’être au plus près des consommateurs afin d’identifier leurs besoins», indique Faïçal Tadlaoui, directeur marketing. La profonde mutation que connaît le secteur de la distribution depuis plus d’une décennie impose aux entreprises d’adapter leur stratégie de conquête et de fidélisation des consommateurs par l’utilisation de nouveaux outils de promotion des ventes. C’est ainsi que Publiticket «importe» le couponing au Maroc.. Deux cibles: La grande et moyenne distributionsLe couponing ou bon de réduction est une technique promotionnelle qui a fait ses preuves et qui permet au consommateur d’obtenir à l’achat d’un produit donné une réduction de prix immédiate. «Cela permet aux marques d’atteindre leurs objectifs de conquête et de fidélisation tout en offrant au consommateur la possibilité de réaliser des économies réelles sur son panier d’achat», déclare Lamiaa Tadlaoui. Publiticket, expert en solutions promotionnelles, joue le rôle d’interface entre ses clients (les marques) et ses partenaires (la grande distribution). Elle accompagne les clients dans le conseil, la conception ou encore la mise en place de leurs opérations promotionnelles. De plus, dans le cadre de la grande distribution, les marques peuvent donc émettre des bons de réduction en toute sécurité et elles ont la garantie de toucher le consommateur final. Qu’en est-il du cycle de vie d’un bon de réduction? Tout d’abord, Publiticket s’appuie sur sa banque de coupons soumise au référencement du bon de réduction. Ce dernier est émis par la marque. Il est ensuite utilisé par le consommateur au sein des enseignes avec un passage en caisse comme mode de paiement. Puis, la société collecte les bons de réduction au niveau de chaque point de vente, procède au traitement (tri, contrôle, comptage, saisie), opère au stockage physique et à l’édition des rapports financiers à l’attention des marques et des enseignes. Afin de promouvoir ce nouveau métier, Publiticket, en partenariat avec Valassis, a décidé d’organiser une manifestation d’envergure avec la tenue du premier symposium dédié au couponing. La rencontre se tiendra ce jeudi 23 mars dans un palace casablancais. La journée débutera par une conférence animée par Eric Duchamp, président de l’agence française NCH, Jeremy Water, manager chez Valassis, Francis Thomas, directeur marketing et logistique à Acima et Lamiaa Tadlaoui, directeur général de Publiticket. Les travaux reprendront à partir de 16 heures avec un workshop (atelier) animé par Philippe Ingold, consultant en techniques de promotion des ventes.Rachid HALLAOUY

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