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Hyperburo s'installe au Maroc

Par L'Economiste | Edition N°:1748 Le 15/04/2004 | Partager

. C'est une enseigne spécialisée dans les fournitures de bureau et le multimédia. Coût de l'investissement: 11 millions de DH Avec Hyperburo, c'est un nouveau concept d'enseigne qui vient d'être lancé à Casablanca. Il s'agit du numéro un français des fournitures de bureau et du multimédia, qui a accordé une master-franchise à un partenaire marocain. Fort d'un réseau de 28 magasins en France, Hyperburo s'inspire du concept américain communément appelé “Office Superstores”, connu par ses prix discount. En 2003, Hyperburo a réalisé un chiffre d'affaires (HT) de 42 millions d'euros. Selon Pierre Le Breton, initiateur du modèle français dans les années 90, “nous entamons le développement de la chaîne à l'étranger par Casablanca”. Une extension motivée par le développement des besoins de consommation chez une clientèle composée à la fois de professionnels et de particuliers. Ce qui correspond à la particularité d'un marché SOHO (Small Office, Home Office), est-il ajouté. Pour Rafik Lahlou, associé-gérant, “cet investissement se justifie surtout par la maturité du marché marocain et l'adhésion du consommateur au principe de la distribution moderne”. A l'origine de ce revirement dans le comportement d'achat, figurent la transparence des prix, la qualité du produit, sa disponibilité et un service personnalisé, ou encore le SAV, ajoute Lahlou . Et ce, à l'encontre de l'informel, concurrent numéro un, voué un jour à la disparition. “Le démantèlement graduel des tarifs douaniers devra neutraliser le marché parallèle”, estime Younès Benjelloun, associé-gérant.De l'importé au produit local, et du multimédia aux cahiers et autres stylos et crayons, la nouvelle enseigne joue sur la diversité de gammes de produits assez larges, en plus d'un service personnalisé. Plus de 7.000 références sont répertoriées. Autre atout de la master-franchise, “un approvisionnement direct d'une centrale d'achats européenne (Sacfom). Ce qui nous permet d'avoir accès à des prix compétitifs”, déclare Benjelloun. Un business-center a également été aménagé avec un service clés en main. Par ailleurs, Hyperburo est ouvert 7j/7 et 12 heures par jour. De plus, une fois par semaine, le management effectue un repérage des prix auprès des grandes distributions. Objecti: parvenir à moyen terme à lancer une dizaine de magasins. Mais auparavant, développer la marque auprès d'un coeur de cible constitué essentiellement de PME et de particuliers.Amin RBOUB

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