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Economie

Clôture de compte: Une convention de plus...

Par Franck FAGNON | Edition N°:5626 Le 31/10/2019 | Partager
C'est la première source de litige entre les banques et leurs clients
Incompréhensions, systèmes d'information peu agiles... à l'origine des désaccords
Bank Al-Maghrib donne raison aux plaignants dans 7 réclamations sur 10

Une nouvelle mouture de la convention de compte liant les banques à leurs clients a été récemment publiée au Bulletin officiel. Pas de grandes nouveautés en matière de clôture de compte, un sujet qui est à l’origine de bien des conflits. L’ignorance des termes du contrat est à l’origine de nombreux désaccords. Cependant, les pratiques bancaires ne sont pas toujours respectueuses des règles. La Banque centrale donne régulièrement raison aux clients lorsqu’elle est amenée à instruire une réclamation.

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