e-visibilité : AWB se distingue
Attijariwafa bank (AWB) reste la banque ayant la meilleure e-visibilité, selon l’enquête du Groupe Sunergia portant sur "La notoriété et l’e-visibilité des banques". Les résultats montrent que, parmi les plus grandes banques du royaume, les trois ayant le plus de visibilité en ligne selon leurs clients sont, par ordre hiérarchique Attijariwafa Bank, Banque Populaire et CIH Bank, souligne ainsi le sondage.
AWB doit sa position à sa stratégie de communication digitale. Elle a réussi à créer une forte présence en ligne grâce à sa politique de digitalisation et ses offres en ligne et plus particulièrement son offre “LBANKALIK”, qui est une banque 100% mobile, souligne ainsi l’enquête. La banque s’appuie par ailleurs sur divers canaux, notamment la banque en ligne, la banque mobile, les réseaux d’agences, le Centre de relation clientèle et libre-service bancaire (LSB). C’est d’ailleurs la première banque à inaugurer des espaces de libre-service.
E.M.G.