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Entreprises

TI: Comment optimiser l’itinéraire d’un commercial

Par L'Economiste | Edition N°:3612 Le 09/09/2011 | Partager
Omniyat développe une plateforme informatique intégrée
Le système gère toutes les étapes d’une transaction

Source: Omniyat avec L'Economiste
La solution TriColis permet d’optimiser une transaction en prenant en charge toutes les étapes, depuis la prospection jusqu’à la livraison, en passant par la géolocalisation via GPS

Qu’un commercial vende des produits de grande consommation ou de niche, l’optimisation d’une tournée est toujours une priorité. En effet, toute entreprise s’efforce non seulement de livrer ses clients dans des délais optimums, mais aussi d’identifier des prospects. Ce qui suppose tout un processus: prospection, prise de commandes, repérage du stock, préparation de la commande, localisation… Aujourd’hui, toutes ces démarches peuvent être prises en charge par une plateforme informatique intégrée. Une solution proposée actuellement sur le marché national par l’entreprise Omniyat. La firme a été lancée par Saad Bennani après plusieurs années d’expérience au sein d’une société éponyme en Suisse. «Après des études de génie informatique à l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), j’ai créé la société Logitrak avec Rabi Nouwairi. C’est dans ce cadre que nous avons développé ensemble la solution TriColis, qui permet d’optimiser la planification et l’optimisation des itinéraires et des plans de tournées», explique Saad Bennani, patron d’Omniyat. Implantée à Casablanca, l’entreprise compte parmi ses clients Kitea, Jlec... Omniyat est en train de livrer la même solution à un autre opérateur de référence dans l’agroalimentaire cette fois-ci. L’intégrateur de solutions technologiques a également placé son produit auprès d’Ikea, de la Redoute, Pfister, Duperrex en Suisse.
Le nom commercial donné à la solution informatique est TriColis, pour tri et colis. Mais à quoi sert-elle concrètement? «Nous avons constaté que certains commerciaux se font parfois reprocher de ne pas faire correctement leur travail. Mais c’est parfois faute des bons outils», signale Bennani. La force de vente d’une entreprise n’arrive pas toujours à réaliser les objectifs commerciaux qui lui sont impartis. Bennani estime que «dans un processus transactionnel, la logistique et les flux de marchandises sont les composantes les plus négligées». L’utilisation d’une plateforme informatique telle que TriColis permet non seulement de planifier les prises de commandes, mais aussi d’identifier les prospects sur l’itinéraire d’une livraison. L’idée consiste à optimiser une tournée en identifiant les prospects, leur potentiel sur un trajet et leur rentabilité effective. «Muni d’un terminal, le commercial d’une entreprise peut visualiser tous les points de vente qu’il pourrait visiter sur son itinéraire. A l’aide d’une série d’indicateurs tels que l’historique des visites, les ventes…, il peut décider de rendre visite à un client pour lui proposer une vente», explique le président d’Omniyat. Via le webmapping, le système affiche les indicateurs de performance (ventes) de chaque quartier/zone sous forme de camemberts. Ce qui donne au management de l’entreprise une meilleure visibilité du potentiel de chaque zone géographique.
Autre avantage de la solution informatique, la réalisation du géo-rapport. Le procédé consiste à déterminer le taux d’utilisation des moyens de transport, leur coût ainsi que leur évolution par région et par chauffeur. Selon ses concepteurs, TriColis permet également de réduire les temps morts entre les différentes étapes d’une transaction et de mieux respecter les échéances.

Hassan EL ARIF

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