Après six ans de hausse, les prix des services bancaires ont légèrement baissé de 0,9% en 2019 selon Bank Al-Maghrib. Ce repli masque une envolée des frais adossés aux cartes bancaires. Ils ont augmenté de 17,5% sur un an. Les frais de tenue ont été facturés 2% plus cher l’année dernière. La crise du Covid-19 a poussé les banques à accélérer la digitalisation des parcours clients pour améliorer l’expérience. La concurrence des établissements de paiement sur un certain nombre de services pourrait favoriser une détente de leurs tarifs.
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