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«Terre sauvage»
«Terre sauvage» Par Meriem OUDGHIRI
Le 21/06/2024

C’est le jeudi 27 juin que reprend le procès de l’affaire Bioui & Naciri. Comme nous l’avions déjà souligné, c’est une grande affaire qui s’installe... + Lire la suite...

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Relation client: Intelcia expérimente le management agile

Par Karim Agoumi | Edition N°:5858 Le 06/10/2020 | Partager

Donner l’opportunité à ses collaborateurs d’être autonomes dans leur fonctionnement pour améliorer la qualité de leur rendement et la bienveillance à l’égard de leurs clients. C’est en substance le mode de gouvernance qu’expérimente depuis près d’un an le groupe marocain de centre de contacts Intelcia pour le compte de l’entreprise française de distribution Fnac Darty...

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