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Horloges
Horloges Par Meriem OUDGHIRI
Le 18/04/2025

«Absurde et ridicule», «ces énièmes retours au GMT doivent cesser»,… de nombreux Marocains se disent «excédés et fatigués» par le changement d’heure. Après le répit du... + Lire la suite...

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Relation client: Intelcia expérimente le management agile

Par Karim Agoumi | Edition N°:5858 Le 06/10/2020 | Partager

Donner l’opportunité à ses collaborateurs d’être autonomes dans leur fonctionnement pour améliorer la qualité de leur rendement et la bienveillance à l’égard de leurs clients. C’est en substance le mode de gouvernance qu’expérimente depuis près d’un an le groupe marocain de centre de contacts Intelcia pour le compte de l’entreprise française de distribution Fnac Darty...

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