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Feuille de route
Feuille de route Par Mohamed Ali Mrabi
Le 08/07/2025

Tissus, teintures, fils… le développement du textile est encore freiné par une grande dépendance aux intrants importés. Il s’agit d’une vulnérabilité... + Lire la suite...

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Relation client: Le service public au plus bas!

Par Karim Agoumi | Edition N°:5624 Le 29/10/2019 | Partager

Sonder la perception et les attentes du client marocain en matière de service de vente. C’est l’ambition d’Elu Service Client de l’Année Maroc, qui publiera dans quelques jours la dernière version de son Observatoire sur le sujet. Un document réalisé en partenariat avec Kantar TNS qui rend compte de la sollicitation grandissante des réseaux sociaux dans ce domaine...

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