Guichets unique d’urbanisme: 52% des usagers satisfaits

52% des usagers (particuliers et architectes) sont satisfaits de la plateforme Rokhas, guichet numérique unique des autorisations d’urbanisme et des autorisations économiques.

C’est ce qui ressort des résultats d’une enquête réalisée par Sunergia pour le compte de la DGCT (Direction Générale des Collectivités Territoriales) et du cabinet Ribatis. Le taux de satisfaction est plus élevé du côté de l’administration (85%). Les résultats de l’étude, menée à Casablanca, Tanger et Marrakech, ont été dévoilés mardi 22 mars.

Rokhas.ma est déployée au niveau de l'ensemble des provinces et préfectures et 1.135 communes couvrant l'ensemble du territoire national. Elle compte actuellement plus de 48.000 utilisateurs, dont environ 37.000 professionnels et 12.000 fonctionnaires.

A.E.