Distribution eau/électricité

Lydec s’engage sur la qualité de service

Lydec vient de lancer, à partir du 1er juillet, de nouveaux engagements de service destinés à ses clients Grand Public. Au nombre de 10, ces engagements, couvrent 7 domaines: l’accueil, le traitement des réclamations, la relève, la facture, le suivi de compte, le dépannage et la qualité de l’eau.