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Economie

Administration: Un portail pour traiter les réclamations des citoyens

Par Mohamed CHAOUI | Edition N°:5108 Le 18/09/2017 | Partager
Le coup d’envoi sera donné en janvier
Toutes les administrations sauf la Défense, auront 60 jours pour répondre aux usagers
Fruit d’une collaboration entre les ministères de l’Industrie et celui de la Fonction publique

Nouveau palier dans la mise en œuvre du projet destiné à traiter les réclamations et les plaintes des citoyens. Après la publication du décret fixant ses modalités en juin dernier, Moulay Hafid Elalamy et Mohamed Benabdelkader ont procédé jeudi dernier à la signature d’une convention de partenariat relative au développement du portail national unifié de gestion et de traitement des réclamations des usagers (www.chikaya.ma)...

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