Page 40 - Oriental La révélation
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                        Dossier oriental

   Oujda: Comment la Radeeo approvisionne
                 530.000 habitants

La Régie exploite actuellement 14 réservoirs d’une capacité totale de 74.800 m3 alors que la moyenne journalière en besoins d’eau est de 71 950 m3. Ce qui assure une autonomie de

25 heures alors qu’elle était de 21 heures en 2016 (Ph. A.K)

n 25 heures d’autonomie totale 8 quartiers de la ville dont l’Uni- branchements est aujourd’hui établi plateforme SMS destinée à dématéria-
                                          versité, la réalisation d’une bordure à 137.814.                                         liser et à communiquer instantanément
pour la capitale de l’Oriental            d’adduction de la rocade de la ville,                                                    avec les clients de la Radeeo. Un tour-

n Déploiement d’un système                le remplacement d’un forage pour le Dématérialisation et simplification nant digital renforcé par la refonte du
intégré de gestion clientèle              maintien de la capacité de produc-                                                       site web de la régie, la mise en place du
                                                                                            des procédures
                                          tion. Les quartiers Sud et Nord de la                                                    bureau d’ordre digital ainsi que le dé-

                                          ville ont, de leur côté, connu le ren-                                                   veloppement de plusieurs applications

A forcement de leurs réseaux primaires La Régie a mis en place depuis métiers pour la simplification des pro-
   SSURER un approvisionne- d’adduction, le reconditionnement et 2014 un programme de modernisation cédures internes de la Régie (gestion de
ment permanent en eau de la capitale la restructuration du réseau d’eau po- visant le recours aux nouvelles tech- courriers, gestion ressources humaines,

de l’Oriental nécessite une série d’in- table avec réalisation des travaux de nologies dans le pilotage stratégique et gestion juridique…).

terventions à impact direct sur la pré- curage. En parallèle, les techniciens les processus métiers et supports. Ce

servation des ressources et la rationa- de la régie sillonnent en permanence qui lui a permis le déploiement d’un Nouveau maillage pour les points
lisation de la distribution. L’équation la ville pour détecter les fuites d’eau, système intégré de gestion clientèle
est simple ; ne perdre aucune goutte indique Safae Amarti Riffi, Directrice avec gestion dématérialisée des récla-                 de paiement

d’eau et développer des approches générale de la Radeeo.                          mations. S’y ajoute un système de télé-

pour s’en procurer davantage. Pour Par ailleurs, les efforts visant à gestion (Topkapi) couvrant les infras- « Tous les efforts d’innovation et
y parvenir, la Régie Autonome Inter- améliorer le rendement du réseau tructures d’eau potable de production de modernisation des réseaux de dis-
communale de Distribution d’Eau d’eau potable ont eu un impact positif et de distribution.Ainsi que le dévelop- tribution de l’eau potable et d’assai-
et d’Electricité d’Oujda (Radeeo), sur l’amélioration du fonctionnement pement d’applications GRH, juridique, nissement ne peuvent aboutir s’ils ne
opère par axe d’intervention. Ils sont des réseaux et la gestion du patri- gestion électronique des données et concernent pas le bien être du citoyen
au total de cinq et se rapportent à la moine. Ce qui a facilité l’améliora- gestion des flux documentaires visant en matière d’approvisionnement, de
sécurisation de la distribution d’eau tion du niveau de rendement (71,5% la réduction du recours au papier dans suivi et de services rendus », ajoute la
potable, la pérennisation des instal- en 2020 au lieu de 61,5% en 2013) et la perspective « Zéro papier ».                         Directrice générale de la Radeo.

lations existantes tout en assurant le prolongement du linéaire du réseau Toutes ces démarches ont été renfor- Ainsi, les années 2020 et 2021 (les
la rationalisation des ressources. La par 30 km en 2020. Le nombre de cées en 2020 par la mise en place d’une six premiers mois) ont été marquées
                                                                                                                                   par la poursuite du renforcement et la
régie est également appelée à généra-
                                                              Tranches tarifaires                                                  modernisation du maillage des points
liser les services de distribution d’eau                                                                                                                             (Ph. A.K)
                                                                                                                                   de paiement externalisés, (plus de 160
potable et d’assainissement liquide, à
                                                                                                                                   actuellement), la valorisation du Front
collecter et à dépolluer les eaux usées,
                                                                                                                                   Office de la Radeeo, avec l’introduc-
afin d’assurer un service de qualité
                                                                                                                                   tion du concept du guichet unique pour
pour les 530.000 habitants d’Oujda.
                                                                                                                                   satisfaire les demandes des clients.
La Radeeo a ainsi investi 83,76 mil-
                                                                                                                                   Idem pour la mise en place d’une ap-
lions de DH en 2020 (malgré la pan-       Ci-contre, les répartitions des ventes d’eau en 2020 par type d’usagers et par tranches  plication d’envoi des SMS permettant
démie) pour consolider son réseau et      tarifaires, pour une vente de 18.777.811 m3 (Source: Radeeo)                             de mener des campagnes personnali-
améliorer des services rendus en eau                                                                                               sées et ciblées avec digitalisation des
potable et en assainissement. «Dans                                                                                                moyens de paiement en ligne. De son
le détail, cela a concerné l’achève-                                                                                               côté, l’eau amenée en 2020 a avoisiné
ment des projets programmés dans le                                                                                                les 26.261.984 m3 pour 18.777.811
cadre de la vision Grand Oujda 2020                                                                                                m3 d’eau facturée et un taux de bran-
(94 MDH) et la poursuite de réalisa-                                                                                               chement de 99%. Quant à la capacité
tion des projets engagés dans le cadre                                                                                             de stockage elle est de 74.800 m3
du programme national d’assainisse-                                                                                                contre 62.800 m3 en 2016.o
ment liquide (322 MDH). C’est le cas
du collecteur de renforcement pour                                                                                                                        Ali KHARROUBI

                                                              Vendredi 16 Juillet 2021
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