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    Numéro vert dédié aux MRE

    Par L'Economiste| Le 02/11/2018 - 11:50 | Partager
    Numéro vert dédié aux MRE

    Le ministre des Affaires étrangères et de la Coopération internationale, Nasser Bourita, a annoncé la mise en service d'un centre d'appel mettant à disposition un numéro vert au profit des Marocains résidant à l'étranger. Il s'agit d'une "avancée importante" qui permettra aux MRE d'accéder à un ensemble d'informations sur les différents documents administratifs, comme il permettra de faire le suivi du traitement des dossiers, tels que le passeport, ce qui évitera à la diaspora marocaine la peine de se déplacer aux consulats.

    Bourita a souligné également que ce projet, qui constitue le fruit d'efforts de préparation ayant duré quatre ans, contribuera au renforcement de la transparence et l'adoption de critères unifiés au niveau des transactions et documents administratifs. Le centre d'appel, qui sera disponible 12 heures par jour (de 8h à 20h), fournira des services en sept langues. Les dialectes nationales seront inclues parmi les langues d’accueil dans l'avenir.

     

    Numéro vert selon le pays de résidence

    France, Allemagne, Belgique, Suède, Finlande : 0080000002015
    Espagne: 900535374
    Italie: 0039800582788
    Pays-Bas: 00318000223848
    Portugal: 00351800500228
    Royaume-Uni: 00448081681734
    Canada: 8442089086
    Etats-Unis : 8003842071 
    Danemark: 004580831060
    Arabie saoudite : 009668008500140
    Emirats arabes unis : 009718000320301
    Bahreïn : 0097380006630
    Qatar : 00974800100353

    Site:  www.consulat.ma

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