×L'Editorialjustice régions Dossiers Société Culture Brèves International Brèves internationales Courrier des Lecteurs LE CERCLE DES EXPERTS Documents Lois à polémiques Docs de L'Economiste

Flash

Marhaba 2021: Les précisions de RAM sur les facilités prévues

Par L'Economiste| Le 15/06/2021 - 09:24 | Partager
Marhaba 2021: Les précisions de RAM sur les facilités prévues

Royal air Maroc (RAM) fait face à une affluence record sur ses canaux de vente de billets.

La compagnie aérienne a ainsi apporté des précisions sur les facilités prévues dans le cadre du dispositif exceptionnel mis en faveur des Marocains résidant à l’étranger (MRE). Elle affirme que plus de 70% de la capacité mise en place sur la période est encore disponible à la vente, même si les vols de certaines dates ont été totalement saturés. La compagnie invite ainsi les clients à « rechercher des dates alternatives s’ils ne trouvent pas de place à leurs dates initialement prévues ». Elle rappelle que les billets émis jusqu’au 13 juin bénéficient, de part leurs conditions commerciales, des certaines conditions commerciales.

Ils pourront être remboursés du montant du billet sous forme d’un avoir à exploiter ultérieurement sur les vols de RAM, valable 12 mois et remboursable en numéraire à l’expiration de sa validité.

Le client pourra également changer de date de voyage « sans pénalité ». A titre exceptionnel, la date de validité peut s’étendre jusqu’au 31 mars 2022 au lieu du 31 octobre 2021 prévu initialement. Une différence tarifaire peut être toutefois appliquée.

Quant aux clients qui ont déjà bénéficié d’un changement de date gratuit, ils auront la possibilité d’obtenir un deuxième changement de date gratuitement, à titre exceptionnel. Par ailleurs, les clients disposant d’un billet avec option de remboursement gratuit, peuvent bénéficier de la restitution du montant en numéraire.

 

  • SUIVEZ-NOUS:

  1. CONTACT

    +212 522 95 36 00
    [email protected]
    [email protected]
    [email protected]
    [email protected]
    [email protected]

    70, Bd Al Massira Khadra
    Casablanca, Maroc

  • Assabah
  • Atlantic Radio
  • Eco-Medias
  • Ecoprint
  • Esjc