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La CGEM et la CNSS lancent un service de médiation

Par L'Economiste| Le 06/10/2020 - 09:14 | Partager
La CGEM et la CNSS lancent un service de médiation

Le patronat et la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) viennent de créer une cellule mixte de médiation baptisée ‘Corridor CGEM-CNSS’. Une convention a été signée lundi 5 octobre en ce sens. Cette initiative rentre dans le cadre du programme du mandat de la présidence actuelle de la CGEM qui prévoit la mise en place de nouveaux services à forte valeur ajoutée pour les membres, notamment des corridors avec différentes administrations, et le renforcement de la proximité opérationnelle avec les TPE-PME.

Le service “Corridor CGEM-CNSS” a ainsi pour objectif « d’accompagner les chefs d’entreprises, dans toutes les régions du Royaume, dans le traitement de leurs dossiers CNSS, en leur fournissant l’assistance nécessaire pour garantir une communication fluide et efficace, assurer la mobilisation des interlocuteurs adéquats et favoriser la concertation afin de dissiper d’éventuelles incompréhensions », précise la GCEM.

Cette convention touche ainsi tous les services de la CNSS orientés vers ses entreprises affiliées, notamment les services électroniques, la résolution des cas de demandes de prestations bloquées et l’intermédiation en faveur des arrangements pour le règlement des créances des entreprises en difficulté. A noter que les deux parties vont formuler des propositions pour « intégrer le secteur informel et contrecarrer la sous-déclaration et la concurrence déloyale ».

Enfin, elles ont mis en place un Comité permanent « pour assurer le suivi et l’évaluation de l’avancement des projets inscrits dans leur feuille de route commune ».

 

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