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Economie

Tourisme: La destination Maroc renoue avec le succès

Par L'Economiste | Edition N°:3380 Le 11/10/2010 | Partager

. Les campagnes de promo ont porté leurs fruits. Arrivées et nuitées en hausse de plus de 10% à fin août. Des fondamentaux solidesD’abord les bonnes nouvelles. La destination Maroc continue sur son trend haussier. Sur les 8 premiers mois de l’année, les arrivées et les nuitées ont augmenté de 10% par rapport à la même période de l’an précédent. Marrakech, la première destination touristique, est en tête de ces réalisations, malgré un léger recul de 1% en termes d’arrivées en août. Ce qui reste une prouesse pour un mois où les fortes chaleurs et le ramadan ont détourné les MRE de la ville. «En revanche, les touristes étaient bien là», relève Abdelhamid Addou, directeur de l’Office national marocain du tourisme (ONMT). Le moins réjouissant, c’est qu’on ne peut pas faire plus. L’Office espère maintenir le même trend pour l’an 2011. Année durant laquelle il n’y aura pas de grande évolution de produits et ce, pour l’ensemble de la destination Maroc.En 2010, alors que les scénarios les plus optimistes prévoyaient une année presque aussi catastrophique que celle de 2009, les réalisations ont déjoué tous les pronostics, bien loin de la morosité qui a continué de frapper le secteur dans d’autres contrées. «Ces réalisations nous confortent dans notre choix. Nous avons des fondamentaux solides: notoriété de la marque, l’open sky, la mobilisation des professionnels», explique modestement Addou.N’empêche que la super année touristique a pu être réalisée grâce aux efforts promotionnels entrepris par l’Office. Présence sur les TV, campagnes d’affichage dans tous les pays émetteurs, multiplication des éductours. Le dernier en date est celui des «Experts du Maroc» qui a démarré le 6 octobre et s’achèvera le 12 du même mois. Son principe est un programme de e-learning pour former les agents de voyages sur les produits marocains. Ce programme compte 25.000 agents de voyages. 500 d’entre eux ont été retenus pour participer à cette troisième édition des Experts du Maroc. Ils ont découvert les produits axés sur les Spas à Marrakech et à Essaouira. Le Spa est désormais un des produits d’appel de la destination Marrakech. Destination pour laquelle l’Office a mis les bouchées doubles tout en suscitant une dynamique de promotion entraînant dans son sillage les privés. «Et les résultats ont été à la hauteur de ces choix», dit Addou. Cette reprise à Marrakech est notamment le fruit de ce partenariat et de toutes les campagnes (TV et RP) consacrées à la marque. A moyens exceptionnels résultats aussi exceptionnels. Depuis le début de l’année 2010, le nombre d’arrivées et de nuitées est en hausse dans la cité ocre et le taux d’occupation, à des variations près, se stabilise à 50%. En 2009, a été lancée par exemple une communication interactive à travers le portail Marrakech Travel et qui a d’ailleurs remporté le trophée de la meilleure campagne marketing en France en 2010, se réjouit Addou. Toujours pour la cité ocre, les campagnes TV se sont multipliées dans les 6 pays émetteurs durant 2009 et l’année en cours. Mais si 2010 a été, à tous les niveaux, une année extraordinaire pour le tourisme, c’est aussi grâce aux budgets colossaux (budget de promotion en plus de l’enveloppe additionnelle) qui lui ont été consacrés. Globalement, ces budgets ont boosté toutes les destinations. Les professionnels espèrent qu’ils seront maintenus pour les années prochaines. Ce qui n’est pas garanti et ce n’est pas uniquement du ressort de l’Office. Badra BERRISSOULE

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