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Siemens Nixdorf devient Wincor Nixdorf

Par L'Economiste | Edition N°:967 Le 28/02/2001 | Partager

. Le changement de dénomination a été accompagné d'un investissement de plus de 60 millions de DHPremière sortie médiatique de Wincor Nixdorf (WN). Créée en octobre 1999, l'entreprise s'est depuis substituée à Siemens Nixdorf et devenue filiale à 100% de WN Allemagne. Une campagne de publicité institutionnelle démarrera dans les semaines à venir, annoncent les responsables de la nouvelle société. L'objectif est de faire savoir aux clients que WN succède à Siemens Nixdorf, familière auprès du public, explique M. Saïd Wahbi, directeur général de Wincor Nixdorf. Dans ce sens, son entreprise s'est dotée d'un nouveau siège, situé au boulevard Zerktouni (en face de Cinebank), dont le coût d'aménagement s'est élevé à 8 millions de DH. Le timing de cette sortie a été soigneusement étudié. Ainsi, bien qu'opérationnelle depuis 1999, Wincor Nixdorf a tenu à faire savoir à ses traditionnels clients que le changement du nom de l'interlocuteur s'effectuera la continuité et l'amélioration de l'offre, précise M. Wahbi.Cette transition a néanmoins nécessité un effort d'investissement évalué à 60 millions de DH. L'amélioration du service clients par le renforcement des centres de maintenance régionaux a reçu la part du lion, poursuit le responsable. Actuellement au nombre de douze, ils sont appelés à croître. Ainsi, depuis la création de la nouvelle entité, un centre de maintenance a été ouvert à Laâyoune. L'investissement consenti a été de l'ordre de 2 millions de DH. Par ailleurs, près de 36 millions de DH ont été consacrés au renforcement des centres régionaux de maintenance et à l'augmentation des stocks de pièces de rechange. L'entreprise emploie 87 personnes dont près de 95% sont d'origine marocaine et 70% orientés vers le service et le consulting. Son chiffre d'affaires pour le premier exercice avoisine les 190 millions de DH. Aussi, une évolution de l'ordre de 30% est-elle annoncée pour l'année en cours. Par ailleurs, l'activité de Wincor Nixdorf est entièrement tournée vers l'offre de solutions informatiques pour les grands comptes. Les banques, la poste, les télécoms, la grande distribution et les autres institutions financières qui constituent son portefeuille clientèle auront désormais “un interlocuteur spécialisé à même de satisfaire leurs besoins”, explique le directeur général. L'offre globale de son entreprise se décline en quatre volets destinés à “décharger les partenaires financiers de toutes les tâches routinières pour se concentrer sur leur activité de base qui est généralement le conseil”. Le cash, c'est-à-dire les guichets automatiques et les solutions en monétique. A ce niveau, les responsables de Wincor Nixdorf revendiquent plus de 80% de part de marché avec plus de 700 GAB installés au Maroc. Au niveau mondial, la société est actuellement au 3ème rang des équipementiers en GAB et projette de devenir numéro 1 en 2003. Le deuxième volet, non cash, est celui qui présente le plus de potentiel. Il concerne l'installation des imprimantes libre service (pour les relevés de compte par exemple) et des guichets de self service tel que la réservation de billets, voir la souscription d'assurance… Ces guichets sont généralement placés à l'intérieur des agences. Troisième volet, le marché des solutions hard et soft cumulés. L'offre de global banking a déjà séduit deux banques de la place. L'entreprise développe aussi des solutions de mobile business pour son partenaire privilégié, l'équipementier Siemens. Enfin, la nouvelle structure opère dans la fourniture de périphérique. Elle est distributeur exclusif des PC et serveurs Fujitsu Siemens Computers et des imprimantes Lexmark dans le marché bancaire. L'équipement des points de vente en terminaux est aussi un domaine où l'entreprise revendique son leadership.Adil HMAITY

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