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    Production: Les procédés de la flexibilité

    Par L'Economiste | Edition N°:459 Le 09/03/1999 | Partager

    · La personnalisation du produit

    · La création de caractéristiques supplémentaires pour le produit

    · Le développement rapide du produit

    · La réduction des délais: De la commande jusqu'à la livraison

    · La livraison fréquente de petites quantités du produit


    Si nous examinons les procédés de fabrication, utilisés pour répondre aux besoins de réactivité, nous remarquerons qu'ils allient la simplicité à la discipline, ce qui favorise la flexibilité rigide de la fabrication.
    Ces procédés sont:
    - La réactivité des fournisseurs: Les fabricants ont rationalisé leurs réseaux de fournisseurs pour parvenir à une meilleure réactivité de la part des fournisseurs au niveau du prix, de la qualité, des dimensions, de la fréquence des livraisons etc. La simplification est possible grâce à une réduction des fournisseurs avec une réduction concomitante des "transactions". La manutention du matériel a été réduite grâce à l'augmentation des expéditions directes aux distributeurs/revendeurs ou aux lignes de production. Les fabricants ont exigé une amélioration continue de la "discipline", non seulement des fournisseurs, mais aussi d'eux-mêmes. Aujourd'hui, les fournisseurs sont une partie intégrante des équipes de conception et des prévisions de l'entreprise; la planification de la production et les données informatiques sur les commandes à exécuter sont également partagées avec ces derniers.
    - La réduction des délais de production: Pour parvenir à une réduction du temps d'exécution, les fabricants se sont livrés à une recherche permanente des "pertes" dans les procédures de production. Ils ont changé de méthodes, réorganisé les lieux de travail et revu les installations pour simplifier la production. Ils ont également exigé plus de discipline et de rigidité pour l'application de la méthodologie de travail.

    - La réduction des délais d'exécution: Les industriels ont effectué des réductions importantes des délais d'exécution grâce à la création de cellules de fabrication bien équipées. C'est un système de production flexible (SPF). La performance des cellules dépend largement de l'identification des parties, composantes ou produits nécessaires à la production, ce qui a l'avantage de simplifier leur travail. Mais la simplicité, à elle seule, n'est pas suffisante. La discipline d'une production à rythme soutenu, le contrôle de qualité et la maintenance préventive sont également requis pour la bonne marche de la cellule de travail.
    - La gestion des fournitures et des demandes: Les systèmes de planification des exigences matérielles (PEM) permettent un accès facile à l'information sur l'état des stocks, le flux du matériel et la chaîne des fournisseurs. Une telle simplicité n'est possible que si les numéros de chaque partie du processus, les factures du matériel, les procédures de stockage sont précisés méticuleusement et l'intégrité des données informatiques scrupuleusement maintenue.
    - Les systèmes de production Just-in-Time (juste-à-temps):
    Les systèmes JIT, qui adoptent souvent un système de travail dans le cadre de cellules, sont simples. Ils permettent l'envoi de signaux clairs en amont et en aval sur ce qu'il faut produire et quand il faut produire. Les systèmes JIT sont également disciplinés, ils favorisent la résolution des problèmes, le perfectionnement continu, le partage de la planification de la production et des informations sur l'ordonnancement et "une bonne gestion interne". Les systèmes JIT présentent toutefois quelques points faibles (Cf encadré).

    - Les systèmes de production "right-first-time": Ces systèmes favorisent l'engagement des employés en leur déléguant certains pouvoirs de la direction. Les ouvriers de la base ont besoin de connaître les objectifs de l'entreprise, d'avoir une définition simple et précise de leurs fonctions, sans quoi ils auront l'impression d'être mis à l'écart et sans repères. Ils ont aussi besoin de développer leur travail et leurs talents de résolution des problèmes par l'entraînement.
    La simplicité et la discipline augmentent considérablement les bénéfices d'une entreprise qui adopte le principe de focalisation sur l'usine. La focalisation sur l'usine favorise la flexibilité rigide en satisfaisant la demande du marché pour plus de réactivité. Plusieurs initiatives pour améliorer la production (production simplifiée, réduction des délais d'exécution, gestion de qualité, benchmarking, engagement des employés, talents multiples, production assistée par ordinateur) deviennent faciles à appliquer. Ces initiatives ne sont pas des campagnes passagères ou des actions isolées, elles sont plutôt des instruments pour instaurer la simplicité et la discipline et mieux répondre aux exigences du marché.

    Traduction: A. E.
    L'Economiste

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