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Affaires

Philips Maroc revoit son positionnement

Par L'Economiste | Edition N°:1938 Le 14/01/2005 | Partager

. La marque au centre de la démarche. Augmentation du capital de l’activité Systèmes médicaux. La branche Eclairage dopée par de nouveaux marchés La marque à l’écusson aux 4 étoiles et aux 3 ondes revoit son positionnement dans le monde. Philips vient de procéder à un redéploiement marketing qui se décline au niveau de l’opérationnel. “Par-delà les produits et la vente, c’est la marque qui est au centre de cette démarche”, explique Jacques Bertrand, PDG de Philips Maroc lors d’un point de presse, mercredi dernier. Selon lui, la société veut repositionner son image auprès du grand public en tant que leader dans les domaines de la santé, le style de vie et la technologie. Et pour cause, car le top management a décelé une ambiguïté dans la perception de la marque auprès du consommateur. Ce qui a conduit à une réflexion stratégique qui s’articule autour d’une promesse à la clientèle: Sens & simplicity. “Au-delà d’une image de marque, ce positionnement, qui illustre la vision des créateurs, aspire à créer des valeurs de référence”, souligne Jacques Bertrand.Désormais, du développement du produit à son utilisation en passant par le management, la stratégie ou encore la logistique, tout devra véhiculer le message du sens et de la simplicité. D’où une réorganisation des fonctionnements interne et externe. La promesse est une sorte de filtre qui s’appuie sur 3 piliers, ajoute le management. Ainsi, les produits sont orientés clients: “Conçus pour vous, faciles à utiliser et à la pointe de la technologie”, souligne le PDG. Philips Maroc a annoncé l’augmentation du capital de sa division Systèmes médicaux, représentée par 3 marchés (systèmes d’imagerie, services clients et solutions cliniques). La société vient d’injecter 27,5 millions de DH dans le capital de Philips Systèmes médicaux, qui passe à 29 millions de DH. . Elargissement de la gammeA l’origine de cette augmentation de capital, le développement de l’activité médicale dans le monde et au Maroc. “L’activité a vu son chiffre d’affaires multiplié par 3,5 en 3 ans”, explique François Du Franc, directeur des Systèmes médicaux. Selon lui, ce dynamisme est attribué à l’élargissement de la gamme et l’offre de produits de l’imagerie médicale dans le monde. Philips est numéro 2 mondial et leader en Europe dans les systèmes d’imagerie médicale. Par conséquent, “ce développement et cette forte croissance nécessitent des investissements et doivent être accompagnés de moyens financiers importants”, précise Du Franc. D’ailleurs au Maroc, entre les résultats 2001 et les prévisions 2005, le chiffre d’affaires de cette activité sera multiplié par 5, indique le management. Une part significative de cette croissance en 2005 proviendra d’un marché conclu entre Philips et le CHU de Rabat pour la mise à niveau de son parc de radiologie. Autre branche-phare de la marque au Maroc et dans le monde, l’électronique grand public. “Nous sommes parmi les 3 premiers sur le marché marocain”, déclare Abdelaziz Nadi, directeur Electronique Grand Public. A l’origine de cette performance, la réorganisation des canaux de distribution. . Cobranding“Depuis 3 ans, nous avons renversé la tendance des canaux de distribution de façon à concentrer une grande partie du chiffre d’affaires auprès des spécialistes et dans la distribution moderne”. Parmi les principaux canaux, la grande distribution, le réseau des chaînes et magasins spécialisés et enfin le circuit traditionnel des grossistes avec des produits d’entrée de gamme. Le cobranding est également cité comme vecteur de développement des ventes. Une nouvelle gamme de produits baptisée Connected Planet sera bientôt lancée au Maroc, annonce le staff. L’activité Eclairage n’est pas en reste, puisque le groupe en revendique le leadership tant en Europe que dans le monde. Philips détient plus de 85% du marché mondial de l’éclairage. Au Maroc, l’activité existe depuis 56 ans à travers les lampes et les luminaires et projets d’éclairage. La société entend se positionner en tant que prescripteur de projets d’éclairage auprès des différents maîtres d’ouvrage. D’ailleurs, Philips vient de signer un contrat avec Lydec pour la maintenance et l’installation de 90.000 points lumineux à Casablanca, annonce Marouane Chami, responsable Eclairage. D’autres partenariats publics ont été signés notamment avec l’ONCF pour l’équipement de toutes les gares. Pour 2005-2006, le développement de cette activité sera articulé autour de 2 stades de football à Tanger et Marrakech.


Le groupe dans le monde

Créée à Eindhoven (Pays-Bas) depuis presque 114 ans, Philips est implantée dans plus de 150 pays. La société emploie quelque 170.000 personnes à travers le monde et a réalisé, en 2003, un chiffre d’affaires de 29 milliards d’euros. Les dépenses de développement représentaient la même année 9% du chiffre d’affaires. Ce qui a permis au groupe de revendiquer plus de 100.000 brevets dans le monde. Le Maroc constitue l’une des deux implantations du groupe en Afrique (en plus de l’Afrique du Sud). Au mois d’août dernier, la société a reçu le Prix Dow Jones pour ses actions dans le développement durable. Amin RBOUB

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