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Affaires

Les champions de la qualité en 2003

Par L'Economiste | Edition N°:1673 Le 30/12/2003 | Partager

. ONP, Méditelecom et CarsudSeize entreprises et organismes ont été primés par des certificats ISO 9000 version 2000 lors de la cérémonie de remise des trophées du prix national de la qualité édition 2003 tenue à Rabat vendredi 26 décembre. Lors de cette rencontre, Mourad Chérif, président de l'Union marocaine pour la qualité (UMAQ) a insisté sur le rôle important de la mise en place de la stratégie qualité au sein des entreprises et des organismes publics... Pour sa part, Rachid Talbi El Alami, ministre de l'Industrie, du Commerce et des Télécommunications, a considéré que cette distinction constitue une consécration pour les structures qui ont excellé dans leur système de gestion. Le prix national pour l'année 2003 a été décerné à l'Office National des Pêches à travers sa halle au poisson de Nador, à Méditelecom et à Carsud. Etaient également encouragés lors de ce concours national, la délégation du ministère de la Santé de Tétouan, les sections ONCF de Safi et d'Oujda et la Société Ifriquia Plastic. Pour cette 6e édition, les initiateurs avaient choisi pour thème: “La qualité, une vision stratégique partagée par tous”.A signaler que c'est la deuxième fois consécutive que l'ONP remporte ce prix national. En 2002, c'est la halle de Mehdia qui s'était distinguée en remportant le premier prix. La distinction de la halle de Nador, certifiée ISO 9001 version 2000, vient à point nommé. Mise en service en octobre 2001 pour un coût de 30 millions de dirhams, la halle de Nador inaugure une nouvelle génération d'infrastructures pour la commercialisation du poisson.Selon Majid El GHAIB, directeur général de l'ONP, “ce couronnement est le résultat d'un travail de longue haleine qui a été entamé après le lancement en 2001 du plan directeur de réorganisation interne de l'ONP. Élaboré à partir d'un diagnostic organisationnel et basé sur une démarche de qualité”. C'est ce qui a abouti à la certification aux normes ISO de 10 halles au poisson. L'organisation de la halle de Nador est basée sur la séparation des flux des produits et des personnes, ainsi que sur le principe de la marche en avant (tout poisson introduit au niveau de la halle suit un circuit ne permettant aucun retour en arrière). Cette nouvelle méthode de gestion permet de mettre en phase le processus de vente avec celui du contrôle de la qualité, précisent les responsables. Une telle organisation offre également l'avantage d'introduire l'informatisation des opérations de mise en vente. Ce qui faciliterait l'introduction de l'e-commerce et l'émergence d'une véritable bourse de poisson au niveau régional.


Guide des pratiques

Outre l'interconnexion entre les différentes halles du Royaume, il est possible de mettre en toile, les halles nationales avec celles d'autres pays, notamment ceux produisant les mêmes espèces que le Maroc. Cette opération permettra aux opérateurs nationaux d'accéder directement aux prix pratiqués sur le marché international et par conséquent de mieux valoriser leurs produits. A noter que pour la prochaine édition du prix national de la qualité, les organisateurs ont retenu le thème de l'innovation comme vecteur du développement soutenu. Signalons également que l'UMAQ a élaboré un guide des pratiques destiné aux entreprises pour leur permettre d'entamer une démarche qualité le plus tôt possible.Nadia DREF

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