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L'avancée de la norme ISO dans le monde

Par L'Economiste | Edition N°:893 Le 13/11/2000 | Partager

. Plus de 340.000 certificats ISO 9000 délivrés l'année dernière. ISO 9000 et ISO 14000, les différentes déclinaisonsLa course à l'ISO se poursuit. A fin 1999, le nombre de certificats ISO 9000 délivrés dans le monde s'élève à 343.643, soit une hausse de 26,4% par rapport à l'année précédente. Il s'agit de «l'augmentation la plus élevée enregistrée depuis le lancement de l'étude en 1993 (la série ISO 9000 fut initialement publiée en 1987 et il n'existe pas de statistiques à l'échelle mondiale pour les premières années, jusqu'en 1993)«, indique une étude de l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO)(1). Par pays, c'est l'Australie qui affiche la meilleure performance avec 8.663 nouveaux certificats. Elle est suivie des Etats-Unis, la Chine ou encore l'Allemagne.Quant aux nouveaux certificats ISO 14000 (environnement) délivrés dans le monde en 1999, ils ont atteint 6.219, soit une progression de 78,85%, portant le total à 14.106. Féru de protection de l'environnement, le Japon se place en tête des pays ayant connu la plus forte croissance (1.473 nouveaux certificats).Des certificats ISO 14000 avaient, à la fin de l'année 1999, été délivrés dans 84 pays ou régions économiques, comparé à 72 pays à la même période de 1998. Parmi les nouveaux venus figurent le Maroc, l'Afghanistan, Monaco ou encore la Syrie.Les similitudes entre les prescriptions de l'ISO 9000 et celles de l'ISO 14000 sont nombreuses dans des domaines tels que la politique générale, les programmes, la formation, la documentation ou encore la vérification des documents. Les normes ISO 9000 et 14000 comprennent différentes déclinaisons. L'ISO 9000 est l'une des normes les plus connues de l'histoire de l'Organisation Internationale. Cette norme traite principalement du management de la qualité. L'ISO 9000, c'est donc la qualité des produits, des process et du service. La première publication de la série des normes ISO 9000 de base (ISO 8402, ISO 9000, ISO 9004 et ISO 9001/2/3) date de 1987. Très rapidement, les trois normes modèles pour l'assurance-qualité ISO 9001/2/3 ont acquis une notoriété mondiale. Au Maroc, les normes ISO 9000 version 1994 ont été reprises en normes marocaines sous la référence NM ISO 9000 à partir de juin 1995. La série ISO 14000, elle, a pour objectif principal de promouvoir dans les établissements une gestion à la fois plus efficace et plus rentable de l'environnement. Elle a également pour but de proposer des instruments utiles en vue de recueillir, interpréter et communiquer l'information relative à l'environnement. Cette série regroupe plusieurs normes ISO 14001, ISO 14004, ainsi que des normes d'audit environnemental (ISO 14010, ISO 14011 et ISO 14012).(1) L'étude est fondée sur les données fournies par les organismes de certification et les instituts nationaux membres de l'ISO.


Carte de visite
L'Organisation Internationale de Normalisation (ISO) est composée de quelque 130 organismes nationaux de normalisation de pays industrialisés et en développement, de toutes les régions du monde. L'ISO élabore des normes techniques volontaires qui visent à améliorer l'efficacité de la production et de l'approvisionnement et à les rendre sûrs et propres, et qui ont pour objet de promouvoir les échanges commerciaux plus faciles et plus équitables entre pays. Les normes ISO servent également à protéger les consommateurs et les utilisateurs en général des produits et services. L'ISO elle-même n'effectue pas de certification et ne délivre pas de certificats. Cette activité est assurée indépendamment de l'ISO par plus de 570 organismes de certification actifs dans le monde.M. O.
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