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France: Le marché des voyages reprend des couleurs

Par L'Economiste | Edition N°:2673 Le 14/12/2007 | Partager

. Le Maroc reste la destination N° 2 derrière l’Espagne. Mais la demande s’épuise à cause des prix jugés trop élevés Après une année 2006 plutôt morose, le marché des voyages en France a retrouvé des couleurs en 2007, grâce à l’engouement pour des produits haut de gamme, et les perspectives pour l’hiver semblent au beau fixe, malgré une désaffection pour le Maroc. Le chiffre d’affaires, en hausse de 9% pour l’activité globale (voyages à forfait et vols secs), «a été tiré par le haut de gamme», a commenté mercredi le président de l’Association des tour-opérateurs français (Ceto), René-Marc Chikli. Et cette tendance se prolonge pour les réservations pour l’hiver, qui ont rebondi en octobre (+8,1%), après avoir marqué une pause en septembre (-3%).Malgré un enneigement précoce, les réservations restent timides pour la France (+0,7% en cumul sur août-octobre), les clients privilégiant une nouvelle fois cet hiver les destinations soleil. De novembre 2006 à octobre 2007, le nombre de clients des seuls voyages à forfait, coeur de métier des tour-opérateurs, a progressé de 1,5%, après avoir reculé de 1,2% un an auparavant. Satisfaits du bilan 2007, les tour-opérateurs sont toutefois moins optimistes pour les réservations de novembre, car «avec les grèves dans les transports, la fréquentation des agences de voyages a baissé», selon Chikli.Autre bémol: les réservations pour l’hiver sur août-octobre ont plongé de 14,3% pour le Maroc, qui a été détrôné en 2007 par la Tunisie comme première destination des Français à l’étranger. «La demande s’épuise un peu pour le Maroc», a constaté Chikli, avant d’invoquer les prix jugés trop élevés des restaurants et taxis à Marrakech. Contrairement aux voyages à forfait (-3,5%), les vols secs vendus par les tour-opérateurs pour le Maroc ont progressé de 36% en 2007. Mais ce n’est pas pour autant que les touristes y affluent: «les hôteliers se plaignent d’une baisse de leur activité», selon Chikli. «Le Maroc veut monter en gamme, mais il faut avoir le produit correspondant», a commenté Hervé Vighier, PDG de Marmara, spécialiste du bassin méditerranéen. Comme d’autres tour-opérateurs, Marmara, qui envoie chaque année 350.000 clients au Maroc, a dû recourir aux promotions, face à une chute des réservations (-20% en novembre). Si les réservations pour le Maroc sont «stables» chez Nouvelles Frontières, Fram fait état d’une baisse de 4 à 5%. «Très dynamique l’an dernier, le Maroc connaît un tassement, mais reste notre destination N°2, juste derrière l’Espagne», relève Serge Laurens, directeur marketing de Fram. Côté «flops» de l’année 2007, le Ceto recense le Sri Lanka, frappé par une suspension des vols (-95,5%), le Brésil, associé à l’insécurité (-53,2%), les Pays-Bas (-41,6%), Cuba, épinglé pour son manque de service (-22%) et Israël (-20,7%). Parmi les best-sellers, il note des destinations haut de gamme comme Maurice (+66,9%) et les Seychelles (+52,1%), ainsi que les Emirats (+47,1%), les Etats-Unis, dopés par le dollar faible (+41%) et le Vietnam (+38%). L’année 2007 a vu aussi le retour en grâce de l’Egypte (+14,6%) et de la Turquie (+14,9%), des destinations pénalisées par la peur d’attentats. Si l’Asie a progressé de 14,3% en 2007, la hausse des réservations est limitée (1,1%). «La croissance sur l’Asie est freinée par le manque d’offres hôtelière et aérienne», déplore le PDG du voyagiste Asia, Jean-Paul Chantraine: «on n’est pas à la recherche de clients, mais de places».Synthèse L’Economiste

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