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    Avon réduira ses délais de livraison

    Par L'Economiste | Edition N°:1729 Le 19/03/2004 | Partager

    «Faire du Maroc une plate-forme logistique pour le marché africain mais aussi du Moyen-Orient», tel est l'objectif d'Avon, spécialisé dans la vente directe des produits de beauté.Implantée au Maroc depuis mars 2001, la filiale marocaine à 100% américaine est la première antenne du groupe dans le monde arabe et la deuxième en Afrique après l'Afrique du Sud.La filiale marocaine veut maintenant accélérer le délai de livraison. Pour satisfaire une commande, la clientèle devait attendre au minimum deux semaines avant d'être servie. Conséquence: plusieurs renoncent. Dorénavant, le délai sera ramené à 2 jours. «Le but est de faire face non seulement à la lenteur de la satisfaction de la commande, mais aussi aux éventuelles ruptures de stock et les perturbations au niveau de la distribution», indique Anouar Atmani, DG d'Avon Maroc.Ainsi, il est prévu la création d'un centre d'assemblage de commandes au niveau de Casablanca. Coût de l'investissement:10 millions de DH. Ce centre, d'une superficie de 1.700 m2, sera un lieu de stockage et de distribution. Son démarrage officiel est prévu pour le mois de juillet prochain. Par ailleurs, 17 centres de services et de livraisons sont au programme. Déjà 3 sont opérationnels : Rabat, Casablanca et Fès. Les autres devront voir le jour prochainement à Marrakech, Agadir, El Jadida et Tanger.L'assemblage des produits sur place permettra aux représentants d'Avon de disposer de la commande dans un délai ne dépassant pas 48 heures. «Ce qui devra les motiver encore plus pour améliorer leurs ventes», a indiqué Atmani.Pour 2004, Avon Maroc affiche ses ambitions. Il s'agit d'accroître la pénétration de la marque à travers une extension géographique sur le Sud et plus particulièrement vers El Jadida, Marrakech et Agadir. Il est aussi question de doubler le nombre de représentant(e)s actuellement de 5.000.Rappelons que depuis son démarrage au Maroc, la filiale marocaine a investi 40 millions de DH. M.E.H

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