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CNOPS: Quelles alternatives après la suspension de l’accueil

Par Mohamed Ali Mrabi | Edition N°:5721 Le 18/03/2020 | Partager

La CNOPS vient d’annoncer la suspension de l’accueil des assurés et prestataires de soins dans ses aires à partir d’hier mardi. Pour les dossiers d’immatriculation ou de mise à jour de la situation administrative, ces opérations sont à l’arrêt sauf les cas d’hospitalisation. Pour les dossiers de demandes d’accord de remboursement, les assurés peuvent acheter les médicaments concernés et déposer leurs dossiers directement auprès de la mutuelle pour remboursement ultérieur. La CNOPS prendra en compte cette période exceptionnelle lors du calcul des délais légaux de forclusion. La continuité sera assurée pour le service d’accueil des demandes de prise en charge. Les prestataires de soins disposent également d’un service extranet pour le dépôt électronique des demandes. Pour ce qui est de la prise en charge des médicaments coûteux en tiers payant, la prise en charge à distance a été activée, via une ligne téléphonique permettant au pharmacien de vérifier le statut administratif de l’assuré. Les pharmaciens pourront déposer les dossiers de prise en charge immédiatement pour paiement.

M.A.M.

 

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