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De bonnes sources

Près de 180.000 plaintes sur chikaya.ma

Par Ahlam NAZIH | Edition N°:5657 Le 18/12/2019 | Partager

Depuis son lancement, début janvier 2018, la plateforme nationale chikaya.ma a enregistré près de 179.935 plaintes d’utilisateurs de services publics, dont environ 76% ont été traitées. Elle couvre actuellement 116 administrations. La plateforme a reçu le prix de la gestion innovante, lors du 40e congrès annuel de l’Association africaine de l’administration publique et de la gestion, organisé du 3 au 6 décembre au Caire.

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