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    Réparation rapide: Point S s’allie à Petrom

    Par Jean Modeste KOUAME | Edition N°:4985 Le 21/03/2017 | Partager
    Objectif: Devenir le leader du business de la réparation rapide dans 2 ans
    Un marché d’environ 3 millions de voitures légères, 500.000 camions
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    La franchise Point S affiche ses ambitions sur le marché de la réparation rapide avec l’adoption d’une nouvelle stratégie de développement (Ph. Point S)

    PETROM intègre le portefeuille des franchisés Point S, complétant ainsi la palette de services offerts dans ses stations-service. La compagnie de commercialisation de lubrifiants et hydrocarbures vient de signer une convention de partenariat stratégique avec Impérial Pneu, master franchisé détenant l’exclusivité d’exploitation de la marque Point S au Maroc.
    La stratégie du master franchisé est axée autour d’un modèle de compagnonnage. Toutefois, Impérial Pneu continue à développer son propre réseau en ouvrant des centres de maintenance à Casablanca et Agadir. «Nous avons opté pour Petrom parce qu’il est un acteur de référence sur le marché pétrolier et dispose d’un large réseau de stations. Ce qui nous permettra d’accélérer notre rythme de croissance», explique Yasser El Bermaki, DGA- Impérial Pneu.

    La franchise d’entretien et maintenance automobile ambitionne de devenir le leader de la réparation automobile d’ici 2 ans. Un marché dominé par les garages non structurés et informels. Positionné sur un marché d’environ 3 millions de voitures légères, 500.000 camions, la franchise cible la clientèle du marché classique. «Les clients qui ont des véhicules neufs et qui fréquentent des garagistes de quartiers», précise El Bermaki. En près d’une année d’implantation au Maroc, Point S a ouvert 5 garages. La marque compte bousculer les habitudes sur ce marché occupé par Speedy (Akwa Group) présent depuis près d’une quinzaine d’années, avec environ une dizaine de centres de maintenance, Midas (Fast Pro) présent depuis environ 25 ans, 4 garages à son compte, Rapid’Auto, Fix’Auto ou encore Auto One...

    Après le lancement des sites pilotes à Marrakech, Casablanca (route d’El Jadida), les partenaires tablent sur l’ouverture d’une dizaine de garages d’ici fin 2017 et entre 30 et 50 à l’horizon 2020. Pour y arriver, Point S joue la carte de la proximité en appuyant son expansion sur le réseau de 250 stations Petrom. Point S compte aussi se déployer via le réseau des grandes surfaces (Marjane, Carrefour, Atacadao…), les grandes surfaces de bricolage (GSB). Le master franchisé précise être en pourparlers avec une de ces enseignes. «Ce partenariat entre dans le cadre du volet diversification de notre activité station-service», précise Gabriel Hassoun, directeur des Opérations Petrom.
    Impérial Pneu compte à moyen et long-termes déployer la marque en Afrique subsaharienne. «Après la conquête du marché marocain, notre prochaine destination sera la Côte d’Ivoire, à l’horizon 2020. S’ensuivent le Sénégal, Cameroun…».

    Pour le master franchisé, les automobilistes n’ont pas vraiment le choix entre la concession et le garagiste. Le premier leur revient cher, sans compter les rendez-vous à prendre…Quant au garagiste traditionnel, «il ne peut plus suivre le rythme de la sophistication des motorisations, avec l’avènement de la technologie embarquée», soutient El Bermaki. Dans un contexte de marché fortement concurrentiel, la différenciation (haut de gamme, services proposés, positionnement prix…) apparaît comme un impératif. Pour changer la donne, Impérial Pneu assure garantir la transparence avec les clients. «Tous nos garages sont aménagés de manière à ce que le client ait un accès visuel à son véhicule (à travers une baie vitrée). Tout en mettant à sa disposition les pièces défectueuses changées», précise El Bermaki.

     

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