· Les premiers «innovent», et les seconds essayent de les bloquer
· Les courriels non sollicités représentent la moitié des messages envoyés à travers le monde
· Pourriels: terre de prédilection des virus informatiques
"PRÈS de la moitié des e-mails envoyés à travers le monde sont des spams". Le constat appartient à l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) qui met tous les moyens en œuvre pour lutter contre ces messages publicitaires indésirables. Au Maroc aussi, les spams posent beaucoup de problèmes, surtout en milieu professionnel.
Qualifié de coûteux et dangereux tant pour les entreprises que pour les consommateurs, le spam, également dénommé “pourriel”, a des effets désastreux sur la productivité. Sans compter le dysfonctionnement des réseaux informatiques qu’il engendre.
Pour lutter contre ce fléau, il existe plusieurs techniques, mais aucune n’est totalement fiable. «Le combat entre les spammeurs et les logiciels de protection fait rage. Pour chaque nouveau logiciel, les spammeurs inventent une nouvelle pirouette. C’est pour cette raison qu’aucune technique n’est fiable à 100%», souligne le responsable d’une société de services informatiques. Pour étayer ses propos, ce professionnel évoque la dernière trouvaille des «malfrats» de la publicité: les spams en image. En fait, les logiciels anti-spam arrivent à bloquer les pourriels grâce à des mots clés détectés par le moteur du logiciel. Pour ne citer qu’un seul exemple: beaucoup de spams font la publicité du Viagra. Le logiciel détecte le mot Viagra et bloque le message. «Mais avec la nouvelle génération des spams en image, le pare-feu est dépassé. Faute de texte, il n’arrive pas à détecter le pourriel qui passe pour un e-mail normal», souligne cet informaticien.
Le spam facilite également la propagation des virus. «Il est ainsi devenu l’arme de prédilection des pirates informatiques qui l’utilisent pour dévoiler des mots de passe ou des informations confidentielles», souligne une source à l’ANRT. Selon celle-ci, aucune loi au Maroc n’interdit l’envoi de messages publicitaires indésirables. «Le projet de loi relatif à la protection des données personnelles n’offre qu’une protection générale.
De plus, il s’agit seulement d’un projet dont la date d’adoption reste inconnue». Sous d’autres cieux, il existe deux systèmes de protection. Le premier «Opt-in» prévoit que les mails ne peuvent êtres envoyés sans consentement préalable du destinataire. Ce système est en vigueur dans l’Union européenne. Selon le second, «Opt-out», l’envoi est libre sauf si le destinataire s’y oppose (système appliqué en Amérique du Nord).
En outre, il existe des systèmes de protection très développés permettant aux victimes de cette pratique (surtout les entreprises) de le signaler à un organisme spécialisé. Celui-ci se charge de mener l’enquête pour punir les responsables.
L’exemple le plus édifiant est celui de la France avec son «Signal-Spam»: Chaque personne destinataire d’un courrier électronique non sollicité peut le signaler à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Ensuite, une procédure est enclenchée et peut donner lieu à des poursuites pénales.
Les asiatiques, champions du monde
L'ASSOCIATION des mots «spam» et «indésirable» provient d’un sketch comique dans lequel cette expression, désignant un jambon en boîte de basse qualité, envahit la conversation et le menu d’un petit restaurant. Spam est la contraction de spiced ham (“jambon épicé”) qui est une marque créée et déposée par Hormel Foods en 1937. Les spams font généralement de la publicité pour des services pornographiques, des médicaments (le plus fréquemment des produits de dopage sexuel ou des hormones utilisées dans la lutte contre le vieillissement), le crédit financier, les casinos en ligne et les logiciels craqués.
En 2006, les pays asiatiques sont devenus les champions du spamming devant les Etats-Unis et l’Europe. Et c’est le domaine de la santé qui se place en premier utilisateur avec plus de 43%, suivi par la finance avec 37%.
Les techniques de blocage
LES adresses e-mail des destinataires sont généralement collectées par robot d’indexation. Il existe un marché pour les listes d’adresses (vente de cd-rom contenant des milliers d’adresses...) qui aggrave le phénomène du spamming: lorsque l’adresse électronique devient publique sur le net, sa divulgation se fera par le biais du marché noir des adresses et non plus sur le seul support du Net.
Pour éviter ces messages indésirables, les experts conseillent aux internautes d’envoyer leurs adresses d’une manière masquée. La technique la plus utilisée est celle qui consiste à remplacer le @ par une autre lettre. «Les moteurs de recherches des adresses s’appuient sur les @ pour détecter le maximum d’e-mail sur le Net. Lorsque l’adresse ne comporte pas ce signe, elle n’est pas détectée par le robot d’indexation», conseille Larbi Mhammdi, ingénieur en informatique. Une autre technique qui s’inspire des spammeurs consiste à scanner son adresse mail et l’envoyer sous forme d’image. En l’absence de texte, les moteurs ne s’intéressent même pas au contenu.
Naoufal BELGHAZI
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